Сервис



		Баган Инна E-mail: 112@sibagropribor.ru, service@sibagropribor.ru
	Тел: (383) 308-79-72 (383) 217-40-04 (доб. 112, 119) +7-983-135-22-40 (есть WhatsApp)

Памятка по отправке приборов в сервис (скачать->>)

как подготовить приборы перед отправкой
как отправить, адрес сервиса

Стоимость поверок на анализаторы в 2024 г.

Наименование средства измерений	Стоимость поверки в электронном виде (с НДС)
Анализатор качества молока "Лактан" и "Лактан 1-4М"	8 400 рублей
Анализатор молока вискозиметрический "Соматос-Мини"	5 500 рублей
Анализатор качества молока "Термоскан-Мини"	6 000 рублей
Анализатор влажности "Эвлас-2М"	5 500 рублей
Анализатор качества молока моделей "Инфрамилк"	8 400 рублей
Аттестация термостат-редуктазник "ЛТР-24" (свидетельство об аттестации, сроком на 2 года)	5 000 рублей

Поверки проводятся государственным поверителем ФГУ Новосибирский ЦСМ.

Поверка регистрируется в электронном виде и размещается на сайте fgis.gost.ru, дополнительно выдается на бланке.

Перед проведением поверки мы рекомендуем заказать услугу технического обслуживания анализатора, которая включает:

очистку измерительного траката анализатора ("Лактан"), очистка капилляра ("Соматос-Мини"), внутренняя очистка анализатора
полную калибровку анализатора
гарантию, что анализатор пройдет государственную поверку, так как предварительно будет проверен по процедуре поверки на заводе-изготовителе.

Основной сервисный центр (Новосибирск)

Почтовый адрес: 630501, Россия, Новосибирская область, Новосибирский район, п. Краснообск, а/я 323 для ООО "Центр НП".
Тел.: (383) 308-79-72, 217-40-04 (многоканальный)

Дополнительный сервисный центр (Москва)

Не производит ремонт, осуществляет отправку приборов на завод в г. Новосибирск для ремонта. Выдача приборов после сервиса производится в сервисном-центре г. Москва.

Почтовый адрес:
115093, Москва, ул. Люсиновская, д. 35 (ГНУ ВНИМИ), офис 502А
Тел.: (495) 923-96-20, (499) 236-02-83

Реквизиты для оплаты счетов по ремонту и поверкам
ООО "Центр НП"

Сроки ремонта:

Мы стараемся провести все работы в самое короткое время (2 недели)!

При этом максимальные сроки ремонта:

гарантийный случай - до 30 календарных дней
не гарантийный случай - до 45 календарных дней

Срок ремонта считается от момента поступления анализатора на завод, время доставки до завода не учитывается!

Внимание! При отправке приборов в ремонт необходимая комплектность:

Анализатор
Кабель питания
Копия или оригинал предыдущей поверки (если имеется)
Паспорт прибора (если ремонт не гарантийный - наличие паспорта желательно, при гарантийном ремонте обязательно необходим паспорт с заполненным гарантийным талоном)
Упаковка, обеспечивающая сохранность прибора при транспортировке
Сопроводительное письмо с указанием
- реквизитов компании;
- контактного лица и его телефона;
- модели,номера прибора и даты приобретения;
- обратного адреса для отправки;
- заказ на поверку (если необходимо)
- заказ на расходные материалы (колбы, трубочки, стаканчики, дополнительные калибровки если необходимо)
- заказ на проведение ремонтных работ (описание что не устраивало)

Если причины технические - описать нарушения в работе прибора.

Если претензии к результатам измерений (завышение или занижение показаний прибора, нестабильность) - приложить распечатки измерений на анализаторе и данные Вашего химического анализа.
Акт должен быть подписан ответственным лицом (зав. лабораторией, участок КИП, директор), должна стоять печать организации.

Прибор может быть снят с гарантии в случаях:

Отсутствия паспорта на прибор
Механического повреждения прибора (целостность корпуса)
Сильного загрязнения прибора (измерительного тракта анализатора "Лактан 1-4", сушильной камеры влагомера "Эвлас-2М").

Перед отправкой прибора в ремонт или для прохождения поверки, пожалуйста, произведите его очистку!

Гарантийный срок на отремонтированные приборы - 6 месяцев
(для устаревших моделей - срок гарантии определяется комиссией по техническому состояния прибора)

Для отправки прибора вы можете воспользоваться услугами курьерских служб: "Деловые линии", "Энергия" отправка до терминала в г. Новосибирск для компании ООО "Центр НП".

Либо совершить отправку "Почтой России" по адресу: 630501, Россия, Новосибирская область, Новосибирский район, п. Краснообск, а/я 323.

Внимание!

Хранение анализаторов качества молока при температуре ниже 10 градусов строго запрещено, т.к. свойства ячейки могут потерять свои характеристики, что может привести к поломке прибора.